Η χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος Anael Candles συνεπάγεται την πλήρη αποδοχή των παρόντων όρων.
1. Πληροφορίες Προϊόντων
Τα προϊόντα είναι χειροποίητα και ενδέχεται να διαφέρουν ελαφρώς από τις φωτογραφίες. Η μοναδικότητα αποτελεί χαρακτηριστικό τους, όχι ελάττωμα.
2. Πληρωμές
Όλες οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Πληρωμές γίνονται μέσω κάρτας, τραπεζικής μεταφοράς ή άλλων ασφαλών μεθόδων.
3. Αποστολή
Η παράδοση γίνεται μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών courier. Δεν φέρουμε ευθύνη για καθυστερήσεις ή φθορές που οφείλονται στη μεταφορική. Ο πελάτης διατηρεί δικαίωμα να διεκδικήσει αποζημίωση από τον μεταφορέα.
4. Περιορισμός Ευθύνης
Η επιχείρηση δεν ευθύνεται για άμεσες ή έμμεσες ζημίες από χρήση των προϊόντων ή από καθυστερήσεις/ζημιές κατά τη μεταφορά.
5. Τροποποίηση Όρων
Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί οποτεδήποτε τους όρους χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
Πολιτική Απορρήτου
Η ιστοσελίδα μας είναι https://www.anaelcandles.gr. Όταν αφήνετε σχόλια, συλλέγουμε τα δεδομένα της φόρμας, την IP και user-agent για λόγους ασφάλειας.
Cookies χρησιμοποιούνται για τη διευκόλυνσή σας, ενώ ενδέχεται να υπάρχει ενσωματωμένο περιεχόμενο από τρίτες ιστοσελίδες. Αν εγγραφείτε, διατηρούμε τα στοιχεία σας για σκοπούς εξυπηρέτησης και συμμόρφωσης.
Για αιτήματα διαγραφής ή εξαγωγής δεδομένων επικοινωνήστε στο anaelcandles@gmail.com.
Πολιτική Επιστροφών και Επιστροφής Χρημάτων
Επιστροφές γίνονται εντός 14 ημερών από την παραλαβή, εφόσον δεν πρόκειται για εξατομικευμένα προϊόντα. Οι επιστροφές γίνονται **μόνο μετά από έλεγχο του επιστρεφόμενου προϊόντος** και επιβεβαίωση από την επιχείρηση.
Ο πελάτης επιβαρύνεται αποκλειστικά με:
– τα έξοδα αποστολής προς και από την επιχείρηση,
– και τυχόν τραπεζικά έξοδα μεταφοράς/επιστροφής.
Σε κάθε περίπτωση αλλαγής ή υπαναχώρησης όπου δεν υπάρχει σφάλμα της επιχείρησης, **το ποσό επιστροφής μειώνεται κατά τα αντίστοιχα έξοδα** (μεταφορικά + προμήθειες τραπεζών).
Προϊόντα σε έκπτωση δεν επιστρέφονται.
Αντικατάσταση γίνεται μόνο αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή κατεστραμμένο. Για αλλαγές ή επιστροφές, επικοινωνήστε πρώτα στο anaelcandles@gmail.com και αποστείλετε το προϊόν σας στη διεύθυνση.
Συνιστάται η χρήση υπηρεσίας αποστολής με παρακολούθηση ή ασφάλιση. Η επιχείρηση δεν φέρει ευθύνη αν δεν παραλάβει το επιστραφέν προϊόν.
Για ερωτήσεις, επικοινωνήστε στο anaelcandles@gmail.com.